Bu metin, kolaylık sağlamak amacıyla sunulan bir çeviridir. Hukuken bağlayıcı olan metin İngilizce sürümdür; iki metin arasında farklılık olması hâlinde İngilizce sürüm esas alınır. İngilizce sürüm
01 Bize ulaşın
Yanıtlarımızı İngilizce veririz. Hesabınızı bulabilmemiz için lütfen hesabınızdaki e-posta adresinden yazın veya bu adresi mesajınıza ekleyin. Parolanızı bize asla göndermeyin.
02 Hesap ve oturum açma
- Apple ile, Google ile veya bir e-posta adresi ve parola ile oturum açabilirsiniz.
- Parolanızı mı unuttunuz? Oturum açma ekranında Parolamı unuttum seçeneğine dokunun; yeni bir parola belirlemeniz için size 15 dakika geçerli, 6 haneli bir kodu e-postayla göndeririz.
- Yorum tarzınızı, ilgi alanlarınızı ve günlük bildirim saatinizi Profil → Tercihler bölümünden değiştirebilirsiniz.
03 Velara+ aboneliği
- Abonelikler, satın alma yaptığınız mağaza tarafından faturalandırılır ve yönetilir. İptal etmek için: iPhone — Ayarlar → [adınız] → Abonelikler → Velara; Android — Google Play Store uygulaması → profil simgeniz → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Velara.
- Yıllık plan, uygun yeni aboneler için 7 günlük ücretsiz deneme ile başlar; ücret alınmasını istemiyorsanız deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal edin.
- Yeni bir telefona mı geçtiniz veya uygulamayı yeniden mi yüklediniz? Aynı hesapla oturum açın, Velara+ ekranını açın ve Satın alımları geri yükle seçeneğine dokunun.
- İadeler, Apple veya Google tarafından kendi politikaları çerçevesinde ele alınır.
- Uygulamayı veya hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez.
Koşulların tamamı: Abonelik ve ödeme · Kullanım limitleri.
04 Yapay zekâ özellikleri
- Yapay zekâ özellikleri yalnızca siz izin verdikten sonra kullanılır. Bunları Profil bölümündeki yapay zekâ özellikleri anahtarıyla dilediğiniz zaman kapatabilir veya yeniden açabilirsiniz; haritanız, skorlarınız, transitleriniz ve kart anlamları bu özellikler olmadan da çalışmaya devam eder.
- Yapay zekâ ile üretilen içerik etiketlenir. Bir şey yanlış veya uygunsuz görünürse, göründüğü yerde Bildir seçeneğini kullanın — bildiriminiz, uygulamadan çıkmanıza gerek kalmadan bize ulaşır.
- Yapay zekâ sağlayıcısına neyin gönderildiği ve neyin asla gönderilmediği Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.
05 Gizlilik ve verileriniz
Verilerinizi görmek, düzeltmek veya dışa aktarmak için privacy@velarastro.app adresine yazın. En geç 30 gün içinde yanıt veririz. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası.
06 Hesabınızı silin
Hesabınızı ve hesaba ait tüm verileri uygulama içinden silebilir veya bunu bizden e-postayla talep edebilirsiniz. Adım adım talimatlar ve nelerin silindiği: Hesabınızı silin.