本译文仅为方便阅读而提供。具有法律约束力的是英文版本；如两者存在差异，以英文版本为准。英文版本
您可以随时在应用内或通过电子邮件删除您的Velara：AI占星与塔罗账号及其全部数据。删除是永久性的，无法撤销。
请先处理订阅。删除账号或删除应用都不会取消Velara+订阅。请在删除账号之前先在应用商店中取消订阅：iPhone——设置 → [您的姓名] → 订阅 → Velara；Android——Google Play商店应用 → 您的个人资料图标 → 付款和订阅 → 订阅 → Velara。
01 在应用内删除
- 打开Velara并登录。
- 进入我的标签页并滚动到底部。
- 点击删除我的账号。
- 在弹出的对话框中点击删除我的账号进行确认。
您的账号及其数据将被立即删除，您也将随之退出登录。
02 通过电子邮件请求删除
如您无法打开应用（例如您已不再持有该手机），请发送电子邮件至privacy@velarastro.app，邮件主题为Delete my account（删除我的账号）：
- 请使用您账号所登记的电子邮件地址发送，或在邮件中注明该地址。如您通过Apple登录时使用了“隐藏邮件地址”，请注明您Apple ID设置中显示的中转地址。
- 我们可能会要求您通过该地址确认请求，以确保只有您本人能够删除您的账号。
- 我们最迟在30天内删除账号并通过电子邮件确认——通常会快得多。
03 哪些内容会被删除
- 您的账号：电子邮件地址、Apple或Google登录关联、密码哈希值、显示名称和偏好设置（包括您的AI同意选择和通知设置）。
- 您的出生数据以及据此计算出的所有星盘。
- 您保存的人、他们的出生数据和星盘，以及契合度报告。
- Velara AI聊天记录、梦境描述、意图和易经问题。
- 解读、阐释、测试结果及所有其他历史记录。
- 您设备的推送通知令牌以及我们服务器上的您的订阅记录。
04 哪些内容会被保留，保留多久
- 备份——最多7天。我们灾难恢复备份中的副本将在7天内被自动删除。备份仅用于在发生故障后恢复整个系统；已删除的账号绝不会被单独恢复。
- 使用统计。应用内使用事件和AI使用技术记录（功能、规模、成本）仅以不再与您关联的形式保留。
- 购买记录。Apple或Google依据其自身政策和税法保留您的购买历史。RevenueCat会将一个随机账号标识符（而非您的姓名或电子邮件地址）的购买历史作为财务记录予以保留。
- 您发给我们的电子邮件。您发送至我们支持邮箱或隐私邮箱的邮件，仅在处理您的请求所需的期限内保留。
05 仅删除部分数据
- 在亲友星盘中删除已保存的人及其契合度报告。
- 通过我的中的AI功能开关，停止向AI服务提供商发送任何内容。
- 如需删除其他内容，请发送电子邮件至privacy@velarastro.app，告诉我们您希望删除哪些内容。
更多详情：隐私政策——保存与删除。