Questa è una traduzione fornita per comodità. Il testo giuridicamente vincolante è la versione inglese; in caso di discrepanze, prevale la versione inglese. Versione inglese
Velara: AI Astrology & Tarot («Velara») è un’app mobile per iPhone e Android che calcola il tuo tema natale a partire da dati astronomici reali e utilizza l’intelligenza artificiale per esprimerlo in un linguaggio semplice e personale. La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo, cosa arriva al fornitore di IA e come puoi eliminarli.
01 Titolare del trattamento
L’app Velara e i servizi correlati sono gestiti dalla persona indicata di seguito («Velara», «noi», «ci»), con sede nella Repubblica di Turchia. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente informativa — ossia il soggetto che stabilisce perché e come vengono trattati — ai sensi della Legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali («KVKK»), dei Regolamenti generali sulla protezione dei dati dell’UE e del Regno Unito («GDPR» / «UK GDPR»), ove applicabili nei tuoi confronti, e delle altre leggi sulla privacy elencate in I tuoi diritti in materia di privacy.
02 Dati che raccogliamo
| Categoria | Ambito | Fonte |
|---|---|---|
| Dati dell’account | Indirizzo e-mail, identificativo dell’account Apple o Google, nome visualizzato; se utilizzi una password, solo un suo hash unidirezionale | Tu, Apple o Google |
| Dati di nascita (sensibili) | Data di nascita, ora di nascita (se nota), luogo di nascita (città, coordinate, fuso orario) | Tu |
| Persone che salvi (Velara+) | Il nome o l’etichetta che attribuisci a una persona, la sua data, ora e luogo di nascita e il tipo di relazione che scegli per un report di compatibilità (Partner, Famiglia o Amicizia) | Tu, in merito a un’altra persona |
| Preferenze | Stile di lettura, aree di interesse, personalità di Velara AI, attivazione e orario della notifica giornaliera, fuso orario, la tua scelta sul consenso all’IA e la tua scelta su Velara Memory (ciascuna con data e ora e versione della schermata di consenso) | Tu |
| Testi che scrivi | Messaggi della chat di Velara AI, descrizioni dei sogni, intenzioni, domande che poni nell’I Ching e il nome completo che puoi inserire in Numerologia | Tu |
| Check-in serali | Com’è andata la tua giornata (umore ed energia, 1–5), se la lettura del mattino ti ha rispecchiato e una breve nota facoltativa. La nota viene conservata cifrata. | Tu |
| Voci del ciclo lunare | La tua intenzione della Luna nuova, il grado di avvicinamento raggiunto alla Luna piena (1–5) e ciò che stai lasciando andare. I testi vengono conservati cifrati e non vengono mai inviati all’IA. | Tu |
| Velara Memory (solo se la attivi) | Brevi elementi che scegli di conservare — obiettivi, date imminenti, persone che menzioni, temi ricorrenti — con una data facoltativa, la provenienza di ciascuno (chat, note serali o aggiunto da te) e l’indicazione se lo hai tenuto. Conservati cifrati. | Tu; suggerimenti ricavati dalle tue chat e dalle tue note serali |
| Contenuti generati | Le tue letture, interpretazioni, report di compatibilità e cronologia, conservati nel tuo account affinché tu possa ritrovarli | Creati dall’app |
| Dati di utilizzo | Eventi nell’app (schermate aperte, funzioni utilizzate, categorie di Scopri aperte o chiuse), piattaforma del dispositivo (iOS o Android) e registrazioni tecniche delle richieste all’IA (quale funzione, dimensione e costo, non il contenuto) | Automatica |
| Dati del dispositivo e dati tecnici | Token per le notifiche push (solo se consenti le notifiche); indirizzo IP, utilizzato per breve tempo per proteggere il servizio e limitare la frequenza delle richieste | Automatica |
| Dati di acquisto | Stato dell’abbonamento, piano, store, identificativi delle transazioni e prezzo comunicato dallo store (i dati della carta non ci arrivano mai) | Apple / Google, tramite RevenueCat |
Persone che salvi. Aggiungi una persona solo se hai il diritto di condividere con noi i suoi dati di nascita, ad esempio perché ha dato il suo consenso. Puoi eliminare una persona salvata in qualsiasi momento nella sezione I temi delle tue persone; i suoi dati e tutti i report di compatibilità che la riguardano vengono eliminati insieme a lei.
03 Finalità di utilizzo
- Calcolare il tuo tema natale e i transiti (in modo deterministico, con la Swiss Ephemeris).
- Personalizzare le letture del giorno, le interpretazioni dei transiti, le funzioni di Scopri e le risposte di Velara AI.
- Inviare la notifica giornaliera all’orario che scegli, se consenti le notifiche.
- Gestire il tuo abbonamento e verificare i tuoi acquisti.
- Inviare i codici per reimpostare la password e rispondere alle tue richieste di assistenza.
- Rilevare gli abusi (richieste eccessive, tentativi di chat fuori tema) e mantenere sicuro il servizio.
- Migliorare il prodotto, tramite statistiche di utilizzo aggregate.
Personalizzazione di Scopri. Scopri viene ordinato e raggruppato in base alle aree di interesse che scegli durante la registrazione o in Profilo → Preferenze. L’ordine viene calcolato a partire da tali preferenze senza IA e non viene condiviso con nessuno. Registriamo, come dati di utilizzo, quando apri o chiudi una categoria, per capire se la disposizione è utile.
Non utilizziamo i tuoi dati di nascita a fini pubblicitari e non li vendiamo a nessuno.
Basi giuridiche (GDPR / UK GDPR): trattiamo i tuoi dati dell’account, di nascita, di preferenza e di acquisto perché ciò è necessario per fornire il servizio che hai richiesto (esecuzione di un contratto). L’invio di dati al fornitore di IA e l’invio di notifiche push si basano sul tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento. Il rilevamento degli abusi, la sicurezza e le statistiche aggregate sul prodotto si basano sul nostro legittimo interesse a mantenere il servizio sicuro e funzionante; le registrazioni degli acquisti sono conservate per adempiere a obblighi di legge.
04 Trattamento tramite IA
Velara AI e tutte le interpretazioni generate dall’IA sono prodotte dai modelli linguistici di OpenAI. Anthropic può essere configurato come fornitore di riserva per garantire la continuità del servizio; se il fornitore che riceve i tuoi dati cambia, aggiorniamo la presente informativa e ti chiediamo nuovamente il consenso all’IA.
Prima di tutto, il tuo consenso
Prima che qualsiasi dato venga inviato al fornitore di IA, l’app ti chiede l’autorizzazione in una schermata separata che spiega che le interpretazioni sono scritte da un servizio di IA di terze parti, cosa viene inviato e cosa non viene mai inviato, e che rimanda alla presente informativa, nella quale è indicato il fornitore. Puoi scegliere Consenti oppure Non ora. Senza consenso, le parti calcolate di Velara continuano a funzionare — il tuo tema natale, i punteggi, i transiti, i significati delle carte e gli altri risultati calcolati dall’app — mentre le interpretazioni scritte dall’IA e la chat di Velara AI restano disattivate. Registriamo sui nostri server la data e l’ora e la versione della tua scelta.
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con l’interruttore delle funzioni di IA in Profilo e riattivarlo allo stesso modo. Dal momento della revoca, nulla di nuovo viene inviato al fornitore di IA. I contenuti già generati restano nel tuo account finché non elimini il tuo account.
Cosa viene inviato e cosa no
I calcoli astrologici — posizioni planetarie, case, aspetti e date — sono eseguiti sempre dal nostro motore deterministico, al di fuori dell’IA. Al modello vengono inviati solo risultati calcolati: ad esempio «Sole in Cancro, 4ª casa», le date dei transiti, i significati delle carte o dell’esagramma che hai estratto, i tuoi numeri di numerologia o il profilo risultante dal tuo quiz. Quando crei una sintesi o un report di compatibilità per una persona salvata, o la nomini in una chat di Velara AI, il suo tema calcolato — e il modo in cui si relaziona al tuo — viene inviato allo stesso modo.
Non inviamo mai il tuo nome, il tuo nome visualizzato, il tuo indirizzo e-mail, il nome del tuo luogo di nascita, le tue coordinate, la tua data di nascita, i nomi o le etichette delle persone che salvi né gli identificativi del tuo account.
I messaggi in chat e le descrizioni dei sogni passano prima attraverso un controllo automatizzato, anch’esso eseguito dal fornitore di IA: i messaggi in chat vengono classificati per mantenere la conversazione in tema, e i testi dei sogni vengono controllati per individuare segnali di crisi. Se il testo di un sogno mostra tali segnali, non viene interpretato né salvato; viene invece mostrato un messaggio di supporto.
Velara Memory
Velara Memory è disattivata finché non la attivi in Profilo → Cosa ricorda Velara, in una schermata separata che ne spiega il funzionamento. Finché è attiva:
- Quando una conversazione con Velara AI viene riassunta, la stessa richiesta suggerisce anche alcune cose che vale la pena ricordare. Una volta per notte, le tue note serali dell’ultima settimana vengono lette allo stesso modo. I suggerimenti restano in attesa nell’app; nulla viene usato finché non lo tieni.
- Fino a cinque elementi conservati vengono inviati con i tuoi messaggi a Velara AI e, con Velara+, con la tua lettura del mattino, insieme a un breve riepilogo dei tuoi check-in serali recenti (umore ed energia medi, il loro andamento e la nota della sera precedente).
- Velara non conserva salute, convinzioni religiose o politiche, orientamento sessuale, origine etnica, questioni legali o altri temi sensibili: alla fase dei suggerimenti viene indicato di escluderli e i nostri server scartano quelli che dovessero sfuggire. Non puoi nemmeno aggiungerli manualmente.
Con Velara Memory disattivata, i tuoi check-in serali e le voci del ciclo lunare non vengono mai inviati al fornitore di IA. Le voci del ciclo lunare non vengono inviate in nessun caso.
Per quanto tempo il fornitore di IA conserva i tuoi dati
Inviamo ogni richiesta con l’archiviazione delle risposte di OpenAI disattivata
(store: false), quindi OpenAI non conserva né la richiesta né la risposta come
stato salvato dell’applicazione. Come tutto il traffico verso l’API di OpenAI, le richieste
possono essere conservate nei log di monitoraggio degli abusi di OpenAI per un massimo di
30 giorni, salvo che la legge imponga un periodo più lungo, e vengono poi eliminate. I dati
inviati tramite l’API di OpenAI non vengono utilizzati per addestrare i modelli di OpenAI.
Da parte nostra, i messaggi in chat e i contenuti generati sono conservati nel tuo account finché questo esiste; vedi Conservazione e cancellazione. I contenuti generati dall’IA sono contrassegnati nell’app e possono essere segnalati dal punto in cui compaiono. Non vengono mai utilizzati per prendere decisioni che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi nei tuoi confronti.
05 Fornitori di servizi
I fornitori di servizi, vincolati contrattualmente, che ci aiutano a trattare i tuoi dati:
| Fornitore | Ruolo |
|---|---|
| OpenAI | Generazione di testo con l’IA (Velara AI, letture del giorno, interpretazioni), solo con il tuo consenso all’IA |
| Anthropic | Fornitore di IA di riserva (solo se attivato; vedi Trattamento tramite IA) |
| Apple | Accedi con Apple; acquisti in-app dell’App Store; recapito delle notifiche push sugli iPhone |
| Accedi con Google (solo se lo scegli); acquisti in-app di Google Play; recapito delle notifiche push sui dispositivi Android (Firebase Cloud Messaging) | |
| RevenueCat | Sincronizzazione dello stato dell’abbonamento tra gli store e i nostri server |
| Expo (650 Industries) | Recapito delle notifiche push: il token push del tuo dispositivo e il testo della notifica, trasmessi ad Apple o a Google |
| Sentry | Monitoraggio di errori e arresti anomali (configurato per escludere il contenuto delle richieste) |
| Resend | Invio delle e-mail per reimpostare la password: solo il tuo indirizzo e-mail e un codice monouso; server nell’UE (Irlanda) |
| Hetzner Online | Hosting dei server e database crittografato (Germania, UE) |
| Cloudflare | Servizio dei nomi di dominio (DNS), hosting di queste pagine web e inoltro delle e-mail inviate ai nostri indirizzi |
| Cloudflare R2 | Archiviazione esterna dei nostri backup notturni del database, crittografati a riposo e conservati per 7 giorni |
Non vendiamo le tue informazioni personali e non le condividiamo con nessun altro soggetto a fini pubblicitari. Comunichiamo dati a qualsiasi altro soggetto solo quando la legge lo impone.
I canali social di Velara
Usiamo uno strumento interno privato, Velara Studio, per pubblicare i video promozionali di Velara sui nostri account YouTube, TikTok e Instagram. Lo usa solo il nostro team. Gli utenti dell’app non collegano mai i propri account social a Velara, e Velara Studio non accede ai dati degli utenti dell’app, né li raccoglie o li conserva.
Velara Studio usa i Servizi API di YouTube. A questo uso si applicano i Termini di servizio di YouTube e le Norme sulla privacy di Google. Tramite i Servizi API di YouTube accediamo solo al nostro canale: carichiamo i nostri video, leggiamo i dati del nostro canale e dei nostri video e leggiamo le statistiche di visualizzazioni, “Mi piace” e iscritti dei nostri video. I token di accesso sono conservati cifrati sui nostri server e vengono eliminati quando il canale viene scollegato; le statistiche sono conservate solo per i report sui nostri video e vengono eliminate allo scollegamento o su richiesta. L’accesso può essere revocato in qualsiasi momento dalla pagina delle impostazioni di sicurezza di Google. TikTok e Instagram sono usati allo stesso modo, secondo i loro termini e le loro norme sulla privacy, solo per i nostri account.
06 Trasferimenti internazionali
I nostri server si trovano in Germania (UE). Alcuni dei fornitori sopra indicati — in particolare OpenAI, Apple, Google, RevenueCat, Expo, Sentry e Cloudflare — trattano dati negli Stati Uniti o in altri paesi. Quando i dati lasciano il tuo paese, il trasferimento si basa sulle garanzie richieste dalla legge, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea (e l’addendum del Regno Unito) o una decisione di adeguatezza, secondo quanto previsto dalle condizioni sul trattamento dei dati di ciascun fornitore.
07 Conservazione e cancellazione
Conserviamo i tuoi dati finché esiste il tuo account. Quando completi Profilo → Elimina il mio account nell’app, il tuo account e i dati personali a esso collegati (inclusi i dati di nascita, il tema natale, le persone salvate, la cronologia delle chat, i testi di sogni, intenzioni e domande, i check-in serali, le voci del ciclo lunare, gli elementi di Velara Memory, le letture e i report) vengono eliminati in modo definitivo e irreversibile. Ciò avviene immediatamente nel sistema in produzione. Se non puoi utilizzare l’app, puoi chiedercelo via e-mail: vedi Elimina il tuo account.
Puoi modificare o eliminare qualsiasi elemento di Velara Memory, eliminarli tutti in una volta o disattivare la memoria in qualsiasi momento. La disattivazione fa sì che Velara smetta di raccogliere e utilizzare ricordi; ciò che è salvato resta finché non lo elimini. Gli elementi con una data vengono rimossi automaticamente due giorni dopo tale data. I suggerimenti che ignori vengono eliminati immediatamente.
I tuoi dati possono rimanere per un massimo di altri 7 giorni nei backup di sicurezza eseguiti regolarmente per il ripristino in caso di disastro, dopodiché vengono eliminati automaticamente. Durante questo periodo i backup vengono utilizzati solo per ripristinare l’intero sistema dopo un guasto; i dati di un account eliminato non vengono mai ripristinati singolarmente né trattati di nuovo.
Gli eventi di utilizzo dettagliati vengono eliminati dopo 180 giorni; successivamente vengono conservati solo totali giornalieri che non consentono di identificare nessuno. Alcune tappe dell’account (ad esempio quando un abbonamento inizia o viene disdetto) vengono conservate finché il tuo account esiste. Quando un account viene eliminato, i relativi eventi di utilizzo e le registrazioni di utilizzo dell’IA vengono conservati solo in una forma non più collegata a esso.
Le registrazioni degli acquisti possono essere conservate più a lungo da Apple o Google in base alle loro politiche e alla normativa fiscale; RevenueCat conserva la cronologia degli acquisti di un identificativo di account casuale (non il tuo nome né il tuo indirizzo e-mail) come documentazione finanziaria.
08 I tuoi diritti in materia di privacy
Ovunque tu viva, puoi consultare, rettificare ed eliminare i tuoi dati. L’eliminazione dell’account è disponibile direttamente nell’app (Profilo → Elimina il mio account) e puoi revocare il consenso all’IA in Profilo; ogni altra richiesta può essere inviata all’indirizzo indicato nella sezione Contatti. Rispondiamo entro 30 giorni al più tardi e potremmo chiederti di confermare che la richiesta proviene dal tuo account. A seconda del luogo in cui vivi, si applicano inoltre i diritti seguenti.
Unione europea e Regno Unito (GDPR / UK GDPR)
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di ottenerne la rettifica o la cancellazione, di limitarne il trattamento o di opporti a esso, di riceverli in un formato portabile e di revocare il consenso. Puoi inoltre proporre reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati; nel Regno Unito, all’Information Commissioner’s Office (ICO).
Stati Uniti (inclusa la California — CCPA/CPRA)
Hai il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo e perché, di richiederne la cancellazione e la rettifica e di non subire discriminazioni per l’esercizio di tali diritti. Non vendiamo le tue informazioni personali e non le condividiamo per la pubblicità comportamentale cross-contesto, quindi non c’è nulla da cui esercitare l’opt-out.
Canada (PIPEDA)
Puoi accedere alle tue informazioni personali e rettificarle, revocare il consenso e presentare reclamo all’Office of the Privacy Commissioner of Canada.
Australia (Privacy Act 1988 e Australian Privacy Principles)
Puoi accedere alle tue informazioni personali e rettificarle e presentare reclamo prima a noi e poi, se l’esito non ti soddisfa, all’Office of the Australian Information Commissioner (OAIC).
Turchia (KVKK)
Ai sensi dell’articolo 11 della KVKK puoi sapere se e perché i tuoi dati vengono trattati, richiederne la rettifica o la cancellazione, opporti a un risultato prodotto esclusivamente da un trattamento automatizzato e chiedere il risarcimento dei danni causati da un trattamento illecito.
09 Sicurezza dei dati
I tuoi dati sono crittografati in transito con TLS e conservati nei database del nostro fornitore di hosting, crittografati a livello di disco. Le chiavi della tua sessione sono conservate sul tuo dispositivo in un archivio sicuro (il Portachiavi di iOS o l’Android Keystore). L’accesso al pannello di amministrazione è consentito solo con autenticazione a due fattori (TOTP) e ogni azione amministrativa viene annotata in un registro di controllo.
10 Requisito di età
Velara è destinata agli adulti. Per utilizzarla devi avere almeno 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore a 18 anni. Se veniamo a sapere di aver raccolto dati appartenenti a una persona di età inferiore a 18 anni, li eliminiamo immediatamente.
11 Modifiche alla presente informativa
Quando apportiamo una modifica sostanziale alla presente informativa, te ne diamo notifica nell’app prima che abbia effetto. Continuare a utilizzare l’app dopo la modifica significa accettare l’informativa in vigore.
Versione 1.5 (5 novembre 2026): aggiunti i check-in serali, le voci del ciclo lunare e la funzione facoltativa Velara Memory (sezioni 02, 04 e 07).