Conditions d’utilisation

01 Acceptation

Les présentes conditions s’appliquent à toute personne qui utilise l’application mobile Velara sur iPhone ou Android (« Velara », le « Service »). L’exploitant de Velara est identifié à la section 01 de notre Politique de confidentialité.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Velara. En créant un compte, vous confirmez que c’est le cas. Si vous n’acceptez pas les présentes conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

02 Description du service

Velara établit un thème astral à partir de calculs astronomiques réels (Swiss Ephemeris) fondés sur votre date, votre heure et votre lieu de naissance, et en fait une expérience quotidienne et personnelle grâce à l’intelligence artificielle. Les données telles que les positions planétaires, les maisons et les aspects proviennent toujours d’un calcul déterministe ; l’IA a pour instruction d’interpréter uniquement ces données et de ne créer aucune donnée astrologique de son propre chef. Les fonctionnalités d’IA ne sont utilisées qu’après que vous les avez autorisées, et les parties calculées de l’application fonctionnent sans elles.

L’application propose également des thèmes et des rapports de compatibilité pour les personnes que vous enregistrez, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires fondées sur des systèmes symboliques tels que le Tarot, le Yi King, la Numérologie, l’Interprétation des rêves, le Biorythme, le Calendrier lunaire, le Human Design, le BaZi, l’astrologie maya, la Kabbale, l’Ayurvéda, le Feng Shui, le Vastu et l’Astrologie védique. L’ensemble de ces fonctionnalités est couvert par l’Avertissement du présent document.

03 Votre compte

• Vous créez votre compte avec votre identifiant Apple, votre compte Google ou une adresse e-mail et un mot de passe.
• Vous êtes responsable de l’exactitude et de la confidentialité des informations de votre compte.
• Vous ne devez pas partager votre compte avec d’autres personnes ni ouvrir un compte pour le compte d’une autre personne.
• Vous pouvez supprimer définitivement votre compte depuis l’application à tout moment (comment supprimer votre compte).
• Si vous remarquez une activité suspecte, informez-nous-en.

04 Abonnement et paiement

Les fonctionnalités de base de Velara sont gratuites. L’abonnement Velara+ donne accès à votre lecture du jour rédigée, au système complet des transits, à une utilisation étendue de Velara AI, aux thèmes et aux rapports de compatibilité directs pour les personnes que vous enregistrez, ainsi qu’aux interprétations par IA des fonctionnalités Découvrir. Velara+ est un abonnement mensuel ou annuel à renouvellement automatique ; la durée que vous choisissez est indiquée sur l’écran d’achat.

Le prix en vigueur, la durée de l’abonnement et, le cas échéant, les conditions d’un essai gratuit ou d’un prix de lancement (la première période à prix réduit et le prix applicable ensuite) sont indiqués sur l’écran d’achat dans l’application, à côté du bouton d’achat. Ces informations sont fournies par l’App Store ou Google Play en fonction de votre région.

Essai gratuit. Le forfait annuel commence par un essai gratuit de 7 jours pour les nouveaux abonnés éligibles. Aucun montant ne vous est facturé pendant l’essai. Sauf si vous résiliez au moins 24 heures avant la fin de l’essai, l’abonnement annuel débute et est facturé à la fin de l’essai.

Tous les achats sont effectués via les systèmes d’achat intégré de l’App Store d’Apple ou de Google Play et sont soumis aux conditions de la boutique que vous utilisez. Le paiement est débité de votre identifiant Apple ou de votre compte Google Play lorsque vous confirmez l’achat ou, dans le cas d’un essai gratuit, à la fin de l’essai. Sauf si vous résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, l’abonnement se renouvelle automatiquement et le montant de la période suivante est débité dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.

05 Résiliation et remboursements

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée en cours (ou à la fin de l’essai gratuit) :

• iPhone : Réglages → [votre nom] → Abonnements → Velara.
• Android : application Google Play Store → icône de votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Velara.

La suppression de l’application ou de votre compte Velara ne résilie pas un abonnement : résiliez-le dans la boutique comme indiqué ci-dessus. Les demandes de remboursement sont examinées par la boutique auprès de laquelle vous avez effectué l’achat, conformément aux règles de cette boutique ; Velara n’a pas accès à vos informations de paiement.

06 Règles d’utilisation

Lorsque vous utilisez Velara, vous ne devez pas :

• Tenter d’utiliser Velara AI à des fins sans rapport avec l’astrologie (écriture de code, devoirs, traduction, etc.).
• Tenter d’amener le modèle à ignorer ses instructions système (« jailbreak »).
• Envoyer des requêtes automatisées (bots).
• Lui demander de produire des contenus qui harcèlent une autre personne, ou qui sont illégaux ou préjudiciables.
• Enregistrer les données de naissance d’une autre personne, sauf si vous êtes en droit de nous les communiquer.

Les messages hors sujet sont détectés automatiquement et poliment refusés ; des abus répétés peuvent entraîner la suspension de votre compte.

07 Limites d’utilisation

Chaque utilisation des fonctionnalités d’IA de Velara a un coût réel. Afin que le Service reste viable pour tous et pour prévenir les abus, les limites suivantes s’appliquent. Ces limites font partie du produit ; en utilisant Velara, vous les acceptez.

Lecture du jour et notification

• Gratuit : vos scores du jour, le signe lunaire et le transit principal du jour, ainsi qu’une notification quotidienne avec un aperçu rapide de votre journée.
• Velara+ : la lecture du jour complète et rédigée, et une notification quotidienne avec votre résumé personnel.
• Vous choisissez l’heure de la notification, ou la désactivez, dans Profil.

Discussion avec Velara AI

• Gratuit : 3 questions par jour.
• Velara+ : 25 questions par jour.
• Pour les deux forfaits : 500 caractères au maximum par message et 5 requêtes au maximum par minute.
• Les messages hors sujet (sans rapport avec l’astrologie) ne sont pas déduits de vos questions, mais après 10 tentatives hors sujet par jour avec le forfait gratuit et 30 avec Velara+, la discussion est suspendue pour la journée.

Fonctionnalités Découvrir

• Tarot : 1 tirage par jour avec le forfait gratuit. Les significations des cartes sont toujours gratuites ; seule l’interprétation par IA dépend de votre forfait.
• Yi King : 1 consultation par jour avec le forfait gratuit.
• Interprétation des rêves : 3 interprétations par mois avec le forfait gratuit.
• Historique : avec le forfait gratuit, les 3 derniers résultats de Tarot et les 5 derniers résultats d’Interprétation des rêves sont affichés.
• Biorythme : prévision sur 7 jours avec le forfait gratuit, sur 90 jours avec Velara+.
• Calendrier lunaire : avec le forfait gratuit, navigation à ±1 mois du mois en cours.
• Poser ses intentions : 1 intention active avec le forfait gratuit, 10 avec Velara+. Avec le forfait gratuit, jusqu’à 3 affirmations personnelles générées par IA par jour ; au-delà, les nouvelles intentions reçoivent une affirmation issue de notre bibliothèque.
• Thèmes de tes proches : Velara+, jusqu’à 7 personnes enregistrées.

Rapports de compatibilité

• Sur invitation (tous les forfaits) : pour les invitations à un rapport de compatibilité, au maximum 3 rapports gratuits par mois sont débloqués par utilisateur invitant.
• Rapports directs avec une personne enregistrée : avec Velara+, sans invitation et sans limite mensuelle (seul le plafond horaire ci-dessous s’applique). Si votre abonnement prend fin, les rapports directs ne peuvent plus être ouverts, mais vous pouvez toujours supprimer la personne enregistrée ainsi que ses rapports.

Garde-fous contre les abus

Indépendamment des limites des forfaits ci-dessus, un plafond horaire s’applique à chaque compte (6 à 20 générations par IA par heure selon la fonctionnalité), et une limite quotidienne d’usage raisonnable s’applique à l’utilisation totale des fonctionnalités d’IA par chaque compte. Ces deux plafonds sont fixés bien au-dessus d’un usage personnel normal et ne sont pas perceptibles en utilisation normale ; ils ont pour objet d’empêcher que des requêtes automatisées accaparent le Service. Si la limite quotidienne d’usage raisonnable est atteinte, les fonctionnalités d’IA sont suspendues pendant 24 heures au maximum, tandis que le reste du Service continue de fonctionner.

Modification des limites

Les limites peuvent changer en raison des coûts du service, de schémas d’abus ou d’améliorations du produit. Si une modification affecte de manière significative et défavorable votre abonnement payant, nous vous en informons dans l’application avant son entrée en vigueur et votre droit de résilier votre abonnement est préservé. Les limites en vigueur sont toujours publiées sur cette page.

Usage raisonnable

Les limites sont conçues pour l’usage personnel d’une seule personne physique. Le partage de votre compte, l’accès automatisé ou les tentatives de contournement des limites (par exemple en essayant de réinitialiser un compteur en supprimant l’historique) peuvent entraîner la suspension de votre compte.

08 Propriété intellectuelle et crédits

La marque, le design et le logiciel de Velara nous appartiennent. Vos données de naissance et les textes que vous rédigez dans Velara vous appartiennent ; nous les traitons pour faire fonctionner le produit et vous fournir le Service (voir la Politique de confidentialité).

Données et logiciels de tiers

• Swiss Ephemeris — les calculs astronomiques utilisent la Swiss Ephemeris, copyright © Astrodienst AG, Suisse, utilisée sous licence.
• GeoNames — les noms de lieux, les coordonnées et les fuseaux horaires proviennent de GeoNames, sous licence Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) ; nous avons filtré et remis en forme les données.
• Polices — Sora, Manrope et Cormorant Garamond sont utilisées sous la SIL Open Font License 1.1. Les icônes Ionicons sont utilisées sous la MIT License.

09 Avertissement

Les fonctionnalités Aura, Ayurvéda et similaires ne constituent pas une évaluation médicale et ne peuvent pas être utilisées pour diagnostiquer, traiter ou prévenir un quelconque problème de santé.

Vous ne devriez pas prendre de décisions professionnelles, relationnelles, de santé ou financières sur la seule base des contenus de Velara ; pour de telles décisions, vous devriez tenir compte de votre situation réelle et, si nécessaire, de l’avis des professionnels compétents (médecin, conseiller financier, avocat).

Les contenus générés par l’IA peuvent être erronés. Ils sont signalés comme tels dans l’application, et une option « Signaler » est disponible là où ils apparaissent.

10 Modifications et résiliation

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions ; nous vous informons dans l’application de toute modification importante. Si vous enfreignez les règles d’utilisation, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte.

11 Droit applicable

Velara est exploitée depuis la République de Türkiye, et les présentes conditions sont régies par le droit de ce pays. Les tribunaux et les offices d’exécution d’Istanbul (centre) sont compétents pour connaître des litiges.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits que vous confèrent, en tant que consommateur, les lois impératives du pays ou de l’État dans lequel vous résidez — par exemple l’Australian Consumer Law, les lois de protection des consommateurs du Royaume-Uni ou d’une province canadienne, ou la législation applicable d’un État des États-Unis. Lorsqu’une telle loi vous donne le droit de porter une réclamation devant les juridictions de votre lieu de résidence, ce droit est préservé.

12 Contact