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Velara: AI Astrology & Tarot(이하 "Velara")는 실제 천문 데이터를 바탕으로 귀하의 출생 차트를 계산하고, 인공지능을 활용하여 이를 쉽고 개인화된 언어로 풀어 주는 iPhone 및 Android용 모바일 앱입니다. 본 방침은 당사가 어떤 데이터를 수집하는지, 왜 수집하는지, 어떤 정보가 AI 제공업체에 전달되는지, 그리고 귀하가 이를 어떻게 삭제할 수 있는지를 설명합니다.
01 개인정보처리자
Velara 앱 및 관련 서비스는 튀르키예 공화국(Republic of Türkiye)에 소재하는 아래에 명시된 개인(이하 "Velara" 또는 "당사")이 운영합니다. 당사는 튀르키예 개인정보보호법 제6698호 ("KVKK"), 귀하에게 적용되는 경우 EU 및 영국 일반 개인정보보호규정("GDPR" / "UK GDPR"), 그리고 개인정보에 관한 귀하의 권리에 열거된 기타 개인정보 보호 법률에 따라, 본 방침에 기술된 개인정보의 처리 목적과 방법을 결정하는 개인정보처리자(data controller)입니다.
02 수집하는 데이터
| 항목 | 범위 | 출처 |
|---|---|---|
| 계정 데이터 | 이메일 주소, Apple 또는 Google 계정 식별자, 표시 이름. 비밀번호를 사용하는 경우 비밀번호의 단방향 해시값만 저장 | 귀하, Apple 또는 Google |
| 출생 데이터 (민감 정보) | 생년월일, 출생 시간(알고 있는 경우), 출생지(도시, 좌표, 시간대) | 귀하 |
| 귀하가 저장한 사람 (Velara+) | 귀하가 해당 인물에게 지정한 이름 또는 라벨, 해당 인물의 출생 날짜·시간·장소, 그리고 궁합 리포트를 위해 귀하가 선택한 관계 유형(연인, 가족 또는 친구) | 귀하(다른 사람에 관한 정보) |
| 환경설정 | 리딩 스타일, 관심 분야, Velara AI 페르소나, 일일 알림 사용 여부 및 시간, 시간대, AI 이용 동의 선택 및 Velara Memory 선택(각각 동의 화면의 시각 및 버전 포함) | 귀하 |
| 귀하가 입력한 텍스트 | Velara AI 채팅 메시지, 꿈 내용, 의도, 주역에서 묻는 질문, 그리고 수비학에서 입력할 수 있는 전체 이름 | 귀하 |
| 저녁 체크인 | 하루가 어땠는지(기분과 에너지, 1–5), 아침 리딩이 맞았는지 여부, 그리고 선택 사항인 짧은 메모. 메모는 암호화되어 저장됩니다. | 귀하 |
| 달의 주기 기록 | 신월에 세운 의도, 보름달 시점에 얼마나 가까워졌는지(1–5), 그리고 귀하가 놓아 주고 있는 것. 이 텍스트는 암호화되어 저장되며 AI에 절대 전송되지 않습니다. | 귀하 |
| Velara Memory (귀하가 켠 경우에만) | 귀하가 보관하기로 선택한 짧은 항목(목표, 다가오는 날짜, 귀하가 언급한 사람, 반복되는 주제)과 선택 사항인 날짜, 각 항목의 출처(채팅, 저녁 메모 또는 귀하가 직접 추가), 그리고 귀하가 보관했는지 여부. 암호화되어 저장됩니다. | 귀하; 귀하의 채팅 및 저녁 메모에서 포착된 제안 |
| 생성된 콘텐츠 | 귀하가 다시 확인할 수 있도록 귀하의 계정에 저장되는 리딩, 해석, 궁합 리포트 및 기록 | 앱에서 생성 |
| 이용 데이터 | 앱 내 이벤트(열람한 화면, 사용한 기능, 열거나 닫은 둘러보기 카테고리), 기기 플랫폼(iOS 또는 Android), AI 요청에 관한 기술적 기록(어떤 기능인지, 크기 및 비용 — 내용은 포함되지 않음) | 자동 수집 |
| 기기 및 기술 데이터 | 푸시 알림 토큰(알림을 허용한 경우에만), 서비스 보호 및 요청 횟수 제한을 위해 일시적으로 사용되는 IP 주소 | 자동 수집 |
| 구매 데이터 | 구독 상태, 플랜, 스토어, 거래 식별자 및 스토어가 전달한 가격(카드 정보는 당사에 전달되지 않음) | Apple / Google(RevenueCat을 통해) |
귀하가 저장한 사람. 해당 인물의 출생 정보를 당사와 공유할 권한이 있는 경우(예: 해당 인물이 동의한 경우)에만 인물을 추가하십시오. 귀하는 언제든지 내 사람들의 차트에서 저장한 인물을 삭제할 수 있으며, 이 경우 해당 인물의 데이터 및 해당 인물과의 궁합 리포트도 함께 삭제됩니다.
03 이용 목적
- 귀하의 출생 차트 및 트랜짓 계산(Swiss Ephemeris를 이용한 결정론적 계산).
- 오늘의 리딩, 트랜짓 해석, 둘러보기 기능 및 Velara AI 답변의 개인화.
- 귀하가 알림을 허용한 경우, 귀하가 선택한 시간에 일일 알림 발송.
- 구독 관리 및 구매 확인.
- 비밀번호 재설정 코드 발송 및 고객 지원 요청에 대한 응답.
- 남용(과도한 요청, 주제와 무관한 채팅 시도) 탐지 및 서비스 보안 유지.
- 집계된 이용 통계를 통한 제품 개선.
둘러보기 개인화. 둘러보기는 귀하가 가입 시 또는 프로필 → 설정에서 선택한 관심 분야를 기준으로 정렬되고 분류됩니다. 이 순서는 AI 없이 해당 환경설정을 바탕으로 계산되며, 누구와도 공유되지 않습니다. 당사는 레이아웃이 도움이 되는지 파악하기 위해 귀하가 카테고리를 열거나 닫는 시점을 이용 데이터로 기록합니다.
당사는 귀하의 출생 데이터를 광고에 이용하지 않으며, 누구에게도 판매하지 않습니다.
법적 근거(GDPR / UK GDPR): 당사는 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해 필요하므로(계약의 이행) 귀하의 계정, 출생, 환경설정 및 구매 데이터를 처리합니다. AI 제공업체로의 데이터 전송 및 푸시 알림 발송은 귀하의 동의에 근거하며, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 남용 탐지, 보안 및 집계된 제품 통계는 서비스를 안전하고 원활하게 운영하기 위한 당사의 정당한 이익에 근거하며, 구매 기록은 법적 의무를 준수하기 위해 보관됩니다.
04 AI 처리
Velara AI 및 AI가 생성하는 모든 해석은 OpenAI 언어 모델이 생성합니다. 서비스 연속성을 위해 Anthropic이 대체 제공업체로 설정될 수 있으며, 귀하의 데이터를 전달받는 제공업체가 변경되는 경우 당사는 본 방침을 업데이트하고 귀하에게 AI 이용 동의를 다시 요청합니다.
귀하의 동의가 우선합니다
AI 제공업체에 어떠한 정보든 전송되기 전에, 앱은 별도의 화면에서 귀하의 허락을 구합니다. 이 화면은 제3자 AI 서비스가 해석을 작성한다는 사실, 전송되는 정보와 절대 전송되지 않는 정보를 설명하고, 제공업체를 명시하고 있는 본 방침으로 연결되는 링크를 제공합니다. 귀하는 허용 또는 나중에를 선택할 수 있습니다. 동의하지 않더라도 Velara에서 계산으로 제공되는 부분, 즉 출생 차트, 점수, 트랜짓, 카드 의미 및 앱이 계산한 기타 결과는 계속 작동하며, AI가 작성하는 해석과 Velara AI 채팅만 비활성화됩니다. 당사는 귀하가 선택한 시각과 버전을 당사 서버에 기록합니다.
귀하는 프로필의 AI 기능 스위치를 통해 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 같은 방법으로 다시 켤 수 있습니다. 동의를 철회한 시점부터 AI 제공업체에 새로운 정보는 전송되지 않습니다. 이미 생성된 콘텐츠는 귀하가 계정을 삭제할 때까지 귀하의 계정에 남아 있습니다.
전송되는 정보와 전송되지 않는 정보
행성 위치, 하우스, 애스펙트 및 날짜 등 점성술 계산은 항상 AI가 아닌 당사 자체의 결정론적 엔진이 수행합니다. 모델에는 계산된 결과만 전송됩니다. 예를 들어 "태양 게자리, 4하우스", 트랜짓 날짜, 귀하가 뽑은 카드 또는 괘의 의미, 귀하의 수비학 숫자 또는 퀴즈 결과 프로필 등이 이에 해당합니다. 귀하가 저장한 인물에 대한 종합 해석이나 궁합 리포트를 생성하거나 Velara AI 채팅에서 해당 인물의 이름을 언급하는 경우, 해당 인물의 계산된 차트(그리고 그 차트가 귀하의 차트와 어떻게 연결되는지)도 같은 방식으로 전송됩니다.
당사는 귀하의 이름, 표시 이름, 이메일 주소, 출생지 이름, 좌표, 생년월일, 귀하가 저장한 사람들의 이름 또는 라벨, 그리고 귀하의 계정 식별자를 절대 전송하지 않습니다.
채팅 메시지와 꿈 내용은 먼저 자동 검사를 거치며, 이 검사 역시 AI 제공업체가 수행합니다. 채팅 메시지는 대화가 주제에서 벗어나지 않도록 분류되고, 꿈 텍스트는 위기 징후가 있는지 검사됩니다. 꿈 텍스트에서 그러한 징후가 나타나면 해당 텍스트는 해석되지 않고 저장되지도 않으며, 대신 지지와 도움을 전하는 메시지가 표시됩니다.
Velara Memory
Velara Memory는 귀하가 이를 설명하는 별도의 화면에서 프로필 → Velara가 기억하는 것을 통해 켜기 전까지 꺼져 있습니다. 켜져 있는 동안에는 다음과 같습니다.
- Velara AI 대화가 요약될 때, 같은 요청에서 기억해 둘 만한 몇 가지 사항도 제안합니다. 매일 밤 한 번, 지난 한 주 동안의 저녁 메모도 같은 방식으로 읽힙니다. 제안은 앱에서 대기하며, 귀하가 보관하기 전까지는 아무것도 사용되지 않습니다.
- 보관된 항목은 최대 5개까지, 최근 저녁 체크인의 짧은 요약(평균 기분과 에너지, 그 추세의 방향, 전날 밤의 메모)과 함께 귀하의 Velara AI 메시지에 포함되어 전송되며, Velara+에서는 아침 리딩에도 포함되어 전송됩니다.
- Velara는 건강, 종교적 또는 정치적 신념, 성적 지향, 민족적 출신, 법적 문제 또는 기타 민감한 주제를 보관하지 않습니다. 제안 단계에는 이를 제외하도록 지시되며, 그럼에도 걸러지지 않은 항목은 당사 서버에서 폐기됩니다. 귀하가 직접 추가할 수도 없습니다.
Velara Memory가 꺼져 있으면 귀하의 저녁 체크인과 달의 주기 기록은 AI 제공업체에 절대 전송되지 않습니다. 달의 주기 기록은 어떠한 경우에도 전송되지 않습니다.
AI 제공업체의 데이터 보관 기간
당사는 모든 요청을 OpenAI의 응답 저장 기능을 끈 상태(store: false)로 전송하므로,
OpenAI는 요청이나 답변을 저장된 애플리케이션 상태로 보관하지 않습니다. OpenAI API로 전송되는
모든 트래픽과 마찬가지로, 요청은 법률이 더 긴 기간을 요구하지 않는 한 OpenAI의 남용 모니터링
로그에 최대 30일간 보관된 후 삭제될 수 있습니다. OpenAI API를 통해 전송된 데이터는 OpenAI 모델의
학습에 사용되지 않습니다.
당사 측에서는 채팅 메시지와 생성된 콘텐츠를 귀하의 계정이 존재하는 동안 해당 계정에 저장합니다. 자세한 내용은 보관 및 삭제를 참조하십시오. AI가 생성한 콘텐츠는 앱 내에 표시되어 있으며, 해당 콘텐츠가 표시되는 곳에서 신고할 수 있습니다. 이러한 콘텐츠는 귀하에게 법적 효력 또는 이와 유사한 중대한 영향을 미치는 결정을 내리는 데 절대 사용되지 않습니다.
05 서비스 제공업체
귀하의 데이터 처리를 지원하며 계약상 의무를 부담하는 당사의 서비스 제공업체는 다음과 같습니다.
| 제공업체 | 역할 |
|---|---|
| OpenAI | AI 텍스트 생성(Velara AI, 오늘의 리딩, 해석) — 귀하가 AI 이용에 동의한 경우에만 |
| Anthropic | 대체 AI 제공업체(활성화된 경우에만, AI 처리 참조) |
| Apple | Apple로 로그인, App Store 인앱 구매, iPhone으로의 푸시 알림 전달 |
| Google로 로그인(귀하가 선택한 경우에만), Google Play 인앱 구매, Android 기기로의 푸시 알림 전달(Firebase Cloud Messaging) | |
| RevenueCat | 스토어와 당사 서버 간의 구독 상태 동기화 |
| Expo (650 Industries) | 푸시 알림 전달 — 귀하의 기기 푸시 토큰 및 알림 텍스트를 Apple 또는 Google에 전달 |
| Sentry | 오류 및 충돌 모니터링(요청 내용은 제외하도록 설정됨) |
| Resend | 비밀번호 재설정 이메일 발송 — 귀하의 이메일 주소와 일회용 코드만 전달, 서버 소재지 EU(아일랜드) |
| Hetzner Online | 서버 호스팅 및 암호화된 데이터베이스(독일, EU) |
| Cloudflare | 도메인 네임 서비스, 본 웹페이지 호스팅 및 당사 주소로 발송된 이메일의 전달 |
| Cloudflare R2 | 당사의 야간 데이터베이스 백업에 대한 외부 저장소 — 저장 시 암호화되며 7일간 보관 |
당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 광고 목적으로 다른 어떠한 당사자와도 공유하지 않습니다. 당사는 법률이 요구하는 경우에만 그 밖의 자에게 데이터를 제공합니다.
Velara 자체 소셜 미디어 채널
Velara의 홍보 영상을 자체 YouTube, TikTok, Instagram 계정에 게시하기 위해 비공개 내부 도구인 Velara Studio를 사용해요. 이 도구는 저희 팀만 사용해요. 앱 사용자가 소셜 미디어 계정을 Velara에 연결하는 일은 없으며, Velara Studio는 앱 사용자의 데이터에 접근하거나 이를 수집·저장하지 않아요.
Velara Studio는 YouTube API 서비스를 사용해요. 이 사용에는 YouTube 서비스 약관과 Google 개인정보처리방침이 적용돼요. YouTube API 서비스를 통해서는 자체 채널에만 접근해요. 저희 영상을 업로드하고, 채널과 영상 정보를 읽고, 자체 영상의 조회수·좋아요·구독자 통계를 읽어요. 액세스 토큰은 저희 서버에 암호화해 저장하고 채널 연결을 해제하면 삭제해요. 통계는 자체 영상 보고용으로만 보관하며 연결 해제 시 또는 요청 시 삭제해요. 접근 권한은 Google 보안 설정 페이지에서 언제든 취소할 수 있어요. TikTok과 Instagram도 각 서비스의 약관과 개인정보처리방침에 따라 자체 계정에만 같은 방식으로 사용해요.
06 국외 이전
당사의 서버는 독일(EU)에 있습니다. 위 제공업체 중 일부, 특히 OpenAI, Apple, Google, RevenueCat, Expo, Sentry 및 Cloudflare는 미국 또는 기타 국가에서 데이터를 처리합니다. 데이터가 귀하의 국가 밖으로 이전되는 경우, 해당 이전은 각 제공업체의 데이터 처리 약관에서 제공하는 바에 따라 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항(Standard Contractual Clauses) 및 영국 부속서(UK addendum) 또는 적정성 결정 등 법률이 요구하는 보호 조치에 근거합니다.
07 보관 및 삭제
당사는 귀하의 계정이 존재하는 동안 귀하의 데이터를 보관합니다. 앱에서 프로필 → 계정 삭제를 완료하면, 귀하의 계정 및 이에 연결된 개인정보(출생 데이터, 출생 차트, 저장한 사람, 채팅 기록, 꿈·의도·질문 텍스트, 저녁 체크인, 달의 주기 기록, Velara Memory 항목, 리딩 및 리포트 포함)가 영구적으로, 복구 불가능하게 삭제됩니다. 이 삭제는 운영 시스템에서 즉시 이루어집니다. 앱을 사용할 수 없는 경우 이메일로 요청할 수 있습니다. 계정 삭제를 참조하십시오.
귀하는 언제든지 Velara Memory 항목을 수정하거나 삭제하고, 모든 항목을 한 번에 삭제하거나, 기억을 끌 수 있습니다. 기억을 끄면 Velara는 기억의 수집과 사용을 중단하지만, 저장된 내용은 귀하가 삭제할 때까지 남아 있습니다. 날짜가 있는 항목은 해당 날짜로부터 2일 후 자동으로 삭제됩니다. 귀하가 거절한 제안은 즉시 삭제됩니다.
귀하의 데이터는 재해 복구를 위해 정기적으로 생성되는 보안 백업에 최대 7일간 추가로 남아 있을 수 있으며, 그 이후 자동으로 삭제됩니다. 이 기간 동안 백업은 장애 발생 후 전체 시스템을 복원하는 데에만 사용되며, 삭제된 계정의 데이터가 개별적으로 복원되거나 다시 처리되는 일은 절대 없습니다.
상세 이용 이벤트는 180일 후 삭제되며, 그 이후에는 개인을 식별할 수 없는 일별 합계만 보관됩니다. 일부 계정 주요 이력(예: 구독 시작 또는 해지 시점)은 귀하의 계정이 존재하는 동안 보관됩니다. 계정이 삭제되면 해당 계정의 이용 이벤트 및 AI 이용 기록은 더 이상 해당 계정과 연결되지 않는 형태로만 보관됩니다.
구매 기록은 Apple 또는 Google이 자체 정책 및 세법에 따라 더 오래 보관할 수 있습니다. RevenueCat은 무작위 계정 식별자(귀하의 이름이나 이메일 주소가 아님)의 구매 내역을 재무 기록으로 보관합니다.
08 개인정보에 관한 귀하의 권리
귀하는 거주지와 관계없이 귀하의 데이터를 열람, 정정 및 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제는 앱에서 직접 할 수 있으며(프로필 → 계정 삭제), AI 이용 동의는 프로필에서 철회할 수 있습니다. 그 밖의 모든 요청은 문의 항목에 기재된 주소로 보낼 수 있습니다. 당사는 늦어도 30일 이내에 답변하며, 요청이 귀하의 계정에서 비롯된 것인지 확인을 요청할 수 있습니다. 귀하의 거주지에 따라 다음의 권리도 적용됩니다.
유럽연합 및 영국(GDPR / UK GDPR)
귀하는 귀하의 데이터에 접근할 권리, 데이터의 정정 또는 삭제를 요구할 권리, 처리의 제한을 요구하거나 처리에 이의를 제기할 권리, 데이터를 이동 가능한 형식으로 받을 권리 및 동의를 철회할 권리가 있습니다. 또한 거주지의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 영국의 경우 해당 기관은 Information Commissioner's Office(ICO)입니다.
미국(캘리포니아 포함 — CCPA/CPRA)
귀하는 당사가 어떤 개인정보를 왜 수집하는지 알 권리, 그 삭제 및 정정을 요청할 권리, 그리고 이러한 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않을 권리가 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 교차 맥락 행동 광고(cross-context behavioural advertising)를 위해 공유하지도 않으므로 귀하가 거부(opt out)해야 할 사항은 없습니다.
캐나다(PIPEDA)
귀하는 귀하의 개인정보에 접근하고 이를 정정할 수 있으며, 동의를 철회하고 Office of the Privacy Commissioner of Canada(캐나다 개인정보보호위원회)에 민원을 제기할 수 있습니다.
호주(Privacy Act 1988 및 Australian Privacy Principles)
귀하는 귀하의 개인정보에 접근하고 이를 정정할 수 있으며, 먼저 당사에 불만을 제기한 후 만족하지 못하는 경우 Office of the Australian Information Commissioner(OAIC)에 민원을 제기할 수 있습니다.
튀르키예(KVKK)
KVKK 제11조에 따라 귀하는 귀하의 데이터가 처리되는지 여부와 그 목적을 알 수 있고, 데이터의 정정 또는 삭제를 요청할 수 있으며, 오로지 자동화된 처리에 의해 산출된 결과에 이의를 제기할 수 있고, 위법한 처리로 인해 발생한 손해에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.
09 데이터 보안
귀하의 데이터는 전송 중에는 TLS로 암호화되며, 당사 호스팅 제공업체의 디스크 수준 암호화 데이터베이스에 저장됩니다. 귀하의 세션 키는 귀하의 기기 내 보안 저장소(iOS Keychain 또는 Android Keystore)에 보관됩니다. 관리자 패널에 대한 접근은 2단계 인증(TOTP)으로 제한되며, 모든 관리 작업은 감사 로그에 기록됩니다.
10 연령 요건
Velara는 성인을 대상으로 합니다. Velara를 이용하려면 만 18세 이상이어야 하며, 당사는 만 18세 미만인 자의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. 당사가 만 18세 미만인 자의 데이터를 수집한 사실을 알게 되는 경우 즉시 삭제합니다.
11 본 방침의 변경
당사가 본 방침을 중대하게 변경하는 경우, 변경의 효력이 발생하기 전에 앱 내에서 귀하에게 통지합니다. 변경 후에도 앱을 계속 이용하는 것은 현행 방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.
Version 1.5(2026년 11월 5일): 저녁 체크인, 달의 주기 기록 및 선택 기능인 Velara Memory를 추가했습니다(제02항, 제04항 및 제07항).